为了认真贯彻党的十七大精神和自治区第十次党代会精神,全面落实科学发展观,自治区党委、人民政府决定大力推进农村信息化工程。在2008年自治区成立五十周年大庆前,全区2362个行政村,基本都要建立信息站，让农民不出村就能通过视频、电话、短信和网络服务系统接受专家的培训、请专家咨询解答问题、销售农产品和进行产权交易,让农民了解世界,促进农民提高素质，促进农民增收,促进农村繁荣,使农民充分享受到服务型政府和信息化带来的实惠。
宁夏农村信息化工程是“一把手”工程。全区为“三农”服务的各个系统总称为“宁夏三农呼叫中心”（简称“呼叫中心”）。
呼叫中心服务项目：1、咨询服务：各种农业技术、农资、气象等技术咨询服务，法律咨询，农村社会保障和医疗卫生咨询、预约挂号等服务； 2、党员远程教育；3、网上宣传、销售务种农、林、牧等及深加工产品；4、科技资源、项目、技术人才等产权评估交易，金融服务和科技项目孵化咨询等。
呼叫中心服务方式：一是直接上网查询；二是通过手机短信服务；三是通过特服号直接给专家打电话请专家解答；四是专家通过视频服务系统平台面对面给农民解答；五是特殊情况，专家专程到田间地头解决问题。
呼叫中心组织领导：“呼叫中心”由自治区信息化领导小组办公室领导，在“宁夏三农呼叫中心”协调领导小组的直接领导下工作。自治区科技厅，科协和信产办负责全面协调工作。“呼叫中心”办公室设在自治区科协，科协和宁夏科技创业协会负责办公室日常工作。
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